De eerste minuten na een waterongeval bepalen in grote mate of uw MacBook te redden is. Volg deze stappen:
Zet de MacBook direct uit. Druk de aan/uit-knop ingedrukt totdat het scherm zwart is. Wacht niet tot hij vanzelf afsluit.
Haal de lader eruit. Koppel alle kabels en randapparatuur onmiddellijk los.
Zet hem niet meer aan. Niet even checken of hij het nog doet. Stroom door natte elektronica veroorzaakt kortsluiting en verergert de schade.
Laad hem niet op. Ook dit vergroot het risico op blijvende schade aan de stroomkring.
Gebruik geen rijst. Rijst absorbeert geen vocht uit de behuizing en geeft een vals gevoel van veiligheid terwijl de corrosie doorwerkt.
Gebruik geen föhn of warmtebron. Warmte beschadigt de onderdelen verder en drijft het vocht dieper de behuizing in.
Maak direct een afspraak en breng de MacBook langs. Plannen gaat het snelst via WhatsApp. Corrosie begint binnen enkele uren, dus hoe eerder wij kunnen reinigen, hoe beter de prognose.
Had u voor het waterongeval al een recente back-up? Als dat niet het geval was, is het een goed moment om na de reparatie een gewoonte te maken van regelmatige back-ups via Time Machine, de ingebouwde back-upfunctie van macOS.
Twijfelt u of uw situatie anders is? Bel ons op 013 260 00 00 (bereikbaar van 08:00 tot 20:00). Wij denken direct met u mee.
Waterschade is anders dan een gewone reparatie: de omvang van de schade is pas duidelijk na een grondige inspectie. Daarom werken wij bij MacBook reparatie altijd in vaste stappen, ook wanneer het gaat om een waterschade reparatie na een ernstig incident.
Stap 1: Diagnose en chemische reiniging (€90) Bij binnenkomst inspecteert onze technicus de MacBook en reinigen wij de behuizing chemisch. Deze reiniging verwijdert vochtresten en oxidatie van de printplaat. De diagnosekost van €90 (ex btw) is inclusief deze reiniging en is altijd verschuldigd, ongeacht de uitkomst.
Stap 2: Offerte binnen 24 tot 48 uur Na de diagnose weet u precies welke onderdelen beschadigd zijn en wat de reparatie kost. U ontvangt een vaste offerte zonder verrassingen. Wij wachten op uw akkoord voor wij verdergaan.
Stap 3: Reparatie binnen 3 tot 7 werkdagen Zodra u akkoord gaat, starten wij met de reparatie. In 95% van de gevallen is het moederbord nog te redden. Is er toch diepere schade aan de printplaat, dan verwijzen wij u door naar onze gespecialiseerde MacBook logic board reparatie. We vervangen alleen wat nodig is.
Stap 4: Zes maanden garantie op nieuwe onderdelen Op alle nieuwe onderdelen die wij plaatsen geeft MacTastic zes maanden garantie. Zo weet u dat de reparatie duurzaam is. Meer weten over uw rechten rondom reparatie en garantie? De Consumentenbond biedt praktische informatie over garantie bij reparaties.
No Cure No Pay: lukt de reparatie niet, dan betaalt u alleen de diagnosekost van €90 voor de uitgevoerde chemische reiniging.
Waterschade heeft geen vaste prijs: de schade verschilt per model en per ongeluk. Daarom werken wij met een diagnoseprocedure.
De diagnose kost €90 (ex btw) en is inclusief een chemische reiniging van de printplaat. Anders dan bij onze andere reparaties, waar de diagnose gratis is, brengen wij bij waterschade deze diagnosekost in rekening vanwege de reiniging. Na de diagnose ontvangt u een offerte voor de verdere reparatie. Pas na uw akkoord worden de werkzaamheden uitgevoerd.
De reparatie is doorgaans klaar binnen 3 tot 7 werkdagen.
Lees hoe onze opdrachtgevers over MacTastic denken.
In de meeste gevallen wel. MacTastic repareert in 95% van de waterschade-gevallen zonder vervanging van het moederbord. Een succesvolle waterschade reparatie hangt sterk af van hoe snel u handelt: hoe eerder de MacBook binnenkomt, hoe beter de kans op volledig herstel.
De diagnose kost €90. Dit is inclusief een chemische reiniging van de printplaat. Na de diagnose ontvangt u een offerte voor de reparatie. Pas na uw akkoord wordt er iets vervangen.
De diagnose en chemische reiniging vinden plaats bij binnenkomst. Binnen 24 tot 48 uur ontvangt u een offerte. De reparatie zelf is doorgaans klaar binnen 3 tot 7 werkdagen.
MacTastic werkt op basis van No Cure No Pay. Als de reparatie onmogelijk blijkt, betaalt u alleen de €90 diagnosekost voor de chemische reiniging die al is uitgevoerd.
Apple dekt waterschade niet onder de standaard garantie. Wel kunt u bij MacTastic terecht voor een eerlijke diagnose en reparatie. Voor meer informatie over officiële Apple-reparatieservice kunt u ook terecht bij Apple service en reparatie. Via MacTastic ligt de prijs doorgaans tot 90% lager dan de officiële Apple-route.
Niet wachten: maak een afspraak en breng de MacBook zo snel mogelijk langs. Thuis laten drogen lijkt logisch, maar intussen gaat de corrosie door op de printplaat. Hoe eerder wij chemisch kunnen reinigen, hoe beter de uitkomst. Wilt u alvast een diagnose inplannen? U kunt direct een diagnose aanvragen.
Zichtbare vloeistofschade laat soms sporen achter rond de toetsenbordopening of ventilatieopeningen. Maar waterschade is ook aanwezig zonder zichtbare sporen. Apple bouwt in elk model vloeistofschade-indicatoren in die bij contact met water van kleur veranderen. Een technicus kan dit bij inspectie beoordelen. Vermoedt u schade? Laat dan zo snel mogelijk een waterschade reparatie starten om corrosie te beperken.