Macbook laadt niet op

Laadt uw MacBook niet op, dan zit de oorzaak vaak in de oplader, de kabel, de oplaadpoort, de instellingen of de accu. Of het om een MacBook Air of een MacBook Pro gaat, de volgorde van controleren blijft hetzelfde:

1. Controleer het stopcontact, de oplader en de kabel.
2. Controleer de oplaadpoort.
3. Controleer de instellingen en de software.
4. Controleer de batterijstatus.

U leest hieronder wat u zelf kunt nakijken en wanneer u beter kunt stoppen. Wij zijn MacTastic, een onafhankelijke Apple-reparatiespecialist in Tilburg. Komt u er zelf niet uit, dan kunt u uw MacBook laten onderzoeken.

Is het wel een storing?

Soms laadt een MacBook bewust niet verder op. Staat de batterijstatus op “Opladen uit”, dan pauzeert de Mac het opladen om de levensduur van de batterij te verlengen. Dat is geen defect. Apple beschrijft dit in de uitleg over de status Opladen uit. Ook de instelling Geoptimaliseerd opladen kan de lading bewust rond 80% laten stoppen (zie stap 3).

Er is nog een situatie waarin het lijkt alsof de Mac niet laadt. Heeft de oplader te weinig vermogen, dan werkt de Mac wel op de stroom van de adapter, maar blijft er niets over om de batterij te laden. Zeer zware programma’s, zoals videobewerking of games, kunnen sneller stroom verbruiken dan zo’n oplader levert.

Stap 1: controleer oplader, kabel en stopcontact

Begin bij het simpelste. Loop deze punten in volgorde langs:

1. Probeer een ander stopcontact, bij voorkeur een waarvan u zeker weet dat het werkt.
2. Haal de oplader uit het stopcontact, wacht even en sluit hem opnieuw aan.
3. Probeer een andere USB-C-kabel. Sommige kabels zijn alleen bedoeld voor gegevensoverdracht en laden de Mac niet op.
4. Heeft uw oplader een losse netstekker of verlengkabel, probeer dan een andere.
5. Kijk de oplader en kabel na op beschadiging, verkleuring en kabelbreuk. Laadt de Mac alleen als u aan de kabel beweegt, dan is de kabel of de aansluiting defect.

Let ook op het vermogen. Gebruik een oplader met minimaal hetzelfde vermogen als de oplader die bij uw MacBook zat. Dat vermogen staat in kleine letters op de oplader zelf. Welk type bij uw model past, hangt af van de MacBook. Apple legt het stap voor stap uit in de handleiding voor een USB-C-oplader die de Mac niet oplaadt. Zoekt u een andere oplader voor uw MacBook (MagSafe 1, MagSafe 2 of USB-C), kijk dan eerst welk model u heeft.

Stap 2: controleer de oplaadpoort

Schijn met een zaklamp in de poort. Zit er stof, pluis of vuil in, dan kan de kabel niet goed aansluiten. Zet de Mac uit en haal de oplader eruit voordat u iets doet. Apple adviseert USB-C-poorten voorzichtig met perslucht schoon te blazen en de MagSafe-aansluiting met een droge doek schoon te maken. Gebruik geen metalen voorwerpen en geen vloeistof. De MagSafe-poort is magnetisch en trekt metaal aan.

Heeft uw oplader een MagSafe-aansluiting, dan geeft het lampje een aanwijzing. Dit beschrijft Apple:

Brandt er helemaal geen lampje, controleer dan eerst het stopcontact en de oplader. Meer uitleg staat bij Apple: als de MagSafe-kabel of oplader niet werkt. Wiebelt de poort, zit de kabel los, of laadt de Mac alleen in een bepaalde stand? Dan is vuil niet meer de oorzaak. Lees dan de sectie over wanneer u beter niet meer zelf probeert.

Stap 3: controleer instellingen en software

Installeer eerst de beschikbare macOS-updates. Apple geeft aan dat updates de communicatie tussen de Mac en de oplader kunnen verbeteren.

Kijk daarna in de batterij-instellingen van Systeeminstellingen of Geoptimaliseerd opladen aanstaat. Die functie houdt het opladen bewust tegen om de batterij te sparen, bijvoorbeeld rond 80%. Zet hem uit en kijk of de Mac dan volledig laadt.

Op een Mac met een Intel-processor kan een reset van de SMC (het onderdeel dat het stroombeheer regelt) helpen, zie de stappen voor het resetten van de SMC. Een Mac met Apple silicon (M1 of nieuwer) heeft die reset niet: start die gewoon opnieuw op, zoals Apple beschrijft bij problemen met het opladen van de batterij.

Is de accu de oorzaak?

Open de batterij-instellingen en bekijk de batterijconditie. Meldingen als “Onderhoud aanbevolen” wijzen op een versleten accu. Een accu die snel leeg is of niet meer volledig laadt, kan aan vervanging toe zijn.

Een versleten accu laadt vaak nog wel op, maar houdt het niet lang vol. Een defecte accu kan helemaal niet meer laden. Welke van de twee het is, stellen wij vast met een diagnose. Wilt u de accu van uw MacBook laten vervangen, dan vindt u de kosten op die pagina. Raakt uw accu vooral snel leeg, lees dan ook over een accu die snel leeg gaat.

Wanneer u beter niet meer zelf probeert

Stop met proberen en laat uw MacBook nakijken in deze situaties:

• De accu is opgezwollen. U herkent dat aan een bolle onderkant, een trackpad dat omhoogkomt of een behuizing die niet meer goed sluit.
• De oplader of de Mac wordt heet, ruikt vreemd of vertoont verkleuring of smeltsporen. Apple adviseert om bij een beschadigde of verkleurde oplader contact op te nemen.
• De oplaadpoort zit los, wiebelt of laadt alleen in een bepaalde stand.
• De Mac laadt nog steeds niet met een tweede oplader en kabel waarvan u zeker weet dat ze werken.
• De Mac is eerder in aanraking geweest met vocht of heeft een val gemaakt. Bij vochtschade aan uw MacBook is snel handelen belangrijk.

Maak de MacBook zelf niet open. Een beschadigde accu kan gevaarlijk zijn.

Wat doet MacTastic bij een MacBook die niet oplaadt?

Een MacBook die niet laadt brengt u op afspraak naar ons. Een afspraak maakt u het snelst via WhatsApp, of via het formulier op de website. Het is altijd afgeven: wij kijken niet mee terwijl u er bent en lossen het niet ter plekke op. De reparatie is doorgaans binnen 24 uur klaar, met uitzondering van reparaties aan het moederbord.

Wij beginnen met het testen van oplader en kabel, daarna volgen de oplaadpoort en de accu. Zit het defect op het moederbord, bijvoorbeeld in de laadchip (het onderdeel dat het opladen regelt) of in de USB-C-poort, dan kunnen wij een defecte laadchip of USB-C-poort herstellen. Waar dat mogelijk is, vervangen wij alleen het defecte onderdeel op het moederbord en niet het hele bord. Lukt een reparatie niet, dan betaalt u niets (No Cure No Pay).

Wilt u weten wat er aan uw MacBook mankeert? Dan kunt u uw MacBook laten onderzoeken.

Veelgestelde vragen

Waarom knippert het lampje van mijn MacBook-oplader oranje?

Een oranje lampje betekent dat de Mac laadt of dat het opladen is onderbroken. Knippert het lampje herhaaldelijk oranje, dan kan er een oplaadprobleem zijn (Apple noemt dit voor MagSafe 3). Volg de stappen bij stap 2 en blijft het knipperen, probeer dan een andere kabel en oplader.

Kan ik mijn MacBook opladen met een telefoonlader of powerbank?

Soms lukt dat, maar vaak levert zo’n lader te weinig vermogen. De Mac kan dan wel aan blijven, terwijl de batterij niet verder oplaadt, of het opladen gaat erg langzaam. Gebruik daarom bij voorkeur een oplader met minimaal hetzelfde vermogen als de oplader die bij uw MacBook zat.

Mijn MacBook laadt niet meer op na een lege accu, wat nu?

Laat de Mac een tijdje aan de oplader staan voordat u hem aanzet. Loop daarna de stappen in dit artikel langs, te beginnen bij een andere oplader en kabel. Start de Mac daarna nog steeds niet, lees dan over een MacBook die niet opstart.

Waarom laadt mijn MacBook alleen tot 80%?

Vaak is dat bedoeld gedrag. Geoptimaliseerd opladen pauzeert het opladen om de batterij langer mee te laten gaan. Zet de instelling uit als u de Mac wel volledig wilt laden, zoals bij stap 3 staat.

Wat kost het vervangen van de batterij van een MacBook?

Dat hangt af van het model. De prijzen staan in de prijstabel op de pagina over de accu van uw MacBook laten vervangen.